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【実体験レビュー】ノースフェイスダウンは本当に蘇る?ひらいしやの評判を徹底解説

クリーニングから届いたノースフェイスダウンのダンボールを開封したばかりの様子。ダウン本体とファーがそれぞれ丁寧に梱包されている。
【レビュー記事のアイキャッチ画像】プロショップひらいしやのダウンクリーニングを依頼した私のノースフェイスダウン。まさかの感動体験を画像付きで徹底レビューします。

1. 導入:あなたのノースフェイスダウン、本当にそのままで大丈夫?

冬の相棒として、通勤にも休日にも大活躍するノースフェイスのダウンコート。その抜群の保温性とデザイン性は、一度着たら手放せませんよね。でも、ちょっと待ってください。この冬も大活躍してくれたそのダウン、買ったばかりの頃の輝き、失っていませんか?

よく見ると、襟元や袖口が薄汚れていたり、全体的にくすんで見えたり、なんだかボリュームが減ってペラペラになった気がする……。そんな「ちょっと気になる」状態になっていませんか?

「そろそろクリーニングに出したいけど、こんな高価なダウンを預けるのは不安」「自分で洗うのはリスクが高いって聞くし、もし失敗したらどうしよう?」──もしあなたがそう思っているなら、この記事はまさにあなたのためのものです。

実は私も、あなたと同じ悩みを抱えていました。しかし、あるプロのクリーニング店に依頼したところ、大切なノースフェイスダウンがまるで新品のように蘇ったんです!

この記事では、私の実体験レビューを交えながら、大切なノースフェイスダウンをプロのクリーニングで新品級に蘇らせる方法を徹底解説します。なぜプロに任せるべきなのか、そして私が心から信頼できると感じたPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)のサービス内容、さらには引っ越しを控えている方でも安心して利用できる具体的な手順まで、あなたの疑問をすべて解決していきます。

結論からお伝えしましょう。PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)なら、あなたの大切なノースフェイスダウンを安心して任せることができ、驚くほど美しい仕上がりで蘇らせてくれますよ!


2. あなたのノースフェイスダウン、こんな状態になっていませんか?(具体的な悩みとプロの必要性)

全体的にくすんで見え、ボリュームがやや失われているノースフェイスダウン。長年の着用で蓄積された汚れやへたりを表現した写真。
【あなたのダウンもこんな状態では?】長年の着用で蓄積された、目に見えないくすみやボリュームのへたり。実はあなたのノースフェイスダウンも、知らないうちにこんな状態になっているかもしれません。

さて、あなたのノースフェイスダウンに目を向けてみてください。お気に入りの一着だからこそ、毎日ヘビーローテーションで着ていると、気づかないうちに少しずつダメージが蓄積しているかもしれません。

もしかして、こんな「劣化のサイン」が出ていませんか?

  • 襟元や袖口の黒ずみ、テカリ:顔の皮脂や手垢が付着して、いつの間にか汚れていませんか?
  • 全体的な黄ばみやくすみ:生地本来の色が失われ、なんだか薄汚れて見える……。
  • 思いがけないシミ:飲み物や食べこぼし、雨シミなどが付いていませんか?
  • 羽毛の片寄りやボリュームダウン:買ったばかりの頃のようなパンパンのふっくら感がなくなり、羽毛が偏ってしまっていませんか?
  • 撥水性の低下:雨粒が弾かずに生地に染み込むようになっていませんか?

これらのサインは、ダウンの見た目を損なうだけでなく、保温性や機能性といった本来の性能まで低下させてしまう可能性があります。

「自分で洗えば安上がり?」その考えはちょっと待って!

「それなら、家で洗濯機で洗っちゃえばいいんじゃない?」そう考える方もいるかもしれません。でも、ちょっと待ってください。大切なノースフェイスダウンの自己処理は、想像以上のリスクを伴います。

  • 水洗い不可の素材をうっかり洗って大失敗…:ダウンコートの素材は非常にデリケートです。洗濯表示を無視して洗うと、取り返しのつかないダメージにつながります。
  • 型崩れや中綿の偏り:自宅の洗濯機で洗うと、中の羽毛が偏ってしまい、ダウンコートがゴワゴワになったり、部分的にぺたんこになったりしてしまいます。そうなると、見た目も悪くなる上に、暖かさも半減してしまいます。
  • 羽毛の油分喪失によるボリュームダウン:ダウンのふっくら感は、羽毛に含まれる天然の油分によって保たれています。間違った洗い方をするとこの油分が抜け落ちてしまい、ボリュームが失われ、保温力も低下してしまいます。
  • 撥水性低下、色落ち、シミ残りの危険性:洗剤や乾燥方法によっては、元々備わっていた撥水加工が失われたり、生地の色がムラになったり、かえってシミが広がってしまうことも。

「安く済ませよう」と思って自分で処理した結果、高価なノースフェイスダウンをダメにしてしまった……。そんな後悔は、絶対に避けたいですよね。

大切なダウンを長持ちさせ、本来の輝きと性能を取り戻すためには、やはりプロの専門知識と技術が不可欠なんです。

3. なぜノースフェイスダウンのクリーニングはPROSHOP HIRAISHIYAがおすすめなのか?【選ばれる理由】

引用元:https://downjacket.pro/

さて、大切なノースフェイスダウンをプロに任せるべき理由はお分かりいただけたかと思います。では、数あるクリーニング店の中で、なぜ私がPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)をこれほど強くおすすめするのか、その理由を具体的にご紹介しましょう。

それは、彼らが「圧倒的な実績と信頼性」、そして「ダウンを知り尽くした匠の技」を兼ね備えているからです。

圧倒的な実績と信頼性

高価なダウンコートを預けるなら、やはり信頼できるお店を選びたいですよね。PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)は、その点で群を抜いています。

  • 創業80年の老舗が誇る歴史と経験: 80年という長い歴史は、数々の衣類と向き合い、技術を磨き続けてきた証です。長年培われてきた職人の技と知識は、他では真似できないPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の財産と言えるでしょう。
  • 通算500,000着以上という圧倒的なクリーニング実績: 想像してみてください。50万着ものダウンをきれいにし、お客様に届けてきた実績は、その技術力と信頼性の何よりの証明です。「これだけの実績があるなら、私のノースフェイスもきっと大丈夫」と心から安心できますよね。
  • モンクレールクリーニング3部門で全国No.1の実績!: 高級ダウンの代名詞とも言えるモンクレール。そのクリーニングにおいて、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)は以下の3部門で全国No.1(※2020年12月27日現在)という揺るぎない実績を誇っています。
    • Google検索順位 全国No.1
    • モンクレール製品の受注数 全国No.1
    • Google口コミ評価4.8 全国No.1 モンクレールのような非常にデリケートで高価なダウンを完璧に扱える技術力は、あなたのノースフェイスダウンにも必ず活かされます。この実績があるからこそ、安心して大切な一着を任せられるんです。
  • 厚生労働省認可店であること: 国が認めた基準をクリアしていることは、サービスの品質と安全性を保証する重要な裏付けです。

ダウンを知り尽くした「匠の技」

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)が単なる老舗や実績豊富な店に留まらないのは、その独自のクリーニング技術にあります。経験豊富な国家資格を持つ職人たちが、あなたのダウンを最高の状態に導いてくれるんです。

  • 経験25年の国家資格を持つクリーニング師が全工程を担当: 熟練のプロフェッショナルが、一点一点、あなたのダウンの素材や状態に合わせた最適な方法で丁寧に手作業で仕上げてくれます。
  • PROSHOP HIRAISHIYA独自のクリーニング法:
    • 【洗い】天然水100%の「職人手作業丸洗い」で徹底洗浄!
      • 使用するのは、なんと日本百名山安達太良山(あだたらやま)の天然水を100%。この特別な水による丸洗いは、ダウンの風合いを損なわずに汚れを丁寧に除去し、残留塩素ゼロで肌にも優しい仕上がりを実現します。
      • さらに、独自配合の洗剤銀イオン抗菌水を使用することで、ただきれいにするだけでなく、99.9%の除菌抗菌加工に加え、気になる臭いを防ぐ消臭効果、冬に嬉しい静電気防止加工まで施してくれます。
      • 【比較データ】洗浄力効果の驚き! PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の「ウェットクリーニング工法」は、水を使わないドライクリーニングでは落ちにくい水溶性の汚れ(汗、醤油など)はもちろん、油溶性の汚れ(皮脂、ファンデーションなど)にも圧倒的な洗浄力を発揮します。
PROSHOP HIRAISHIYAによる黄色のノースフェイスダウンのシミ抜き・ウェットクリーニング前後の比較画像。
【ビフォーアフター】PROSHOP HIRAISHIYAのウェットクリーニングで、全体に黒ずんでいた黄色のノースフェイスが新品同様に蘇った様子。

引用元:https://downjacket.pro/bland/3390/ 

  • 【乾燥】羽毛に「ふっくらボリューム」を取り戻す!
    • ただ乾かすだけではありません。羽毛にとって大切な油分を保護する100%ウェットクリーニングを行い、さらに適温乾燥(40~55℃)と独自の羽毛起こし製法で、潰れてしまった羽毛を丁寧に回復させ、購入時のふっくらとしたボリューム感を取り戻します。
    • 【比較データ】ボリューム回復効果の秘密! 一般的な短時間高温乾燥とは異なり、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の長時間熟成乾燥は、丸洗いや圧縮で損傷した羽毛の塊をなくし、羽毛本来の回復力を最大限に引き出します。
PROSHOP HIRAISHIYAの長時間熟成乾燥によるダウンのボリューム回復比較画像。損傷した羽毛と、一般クリーニング店、ひらいしやの仕上がりの違い。
【ボリューム比較】一般的なクリーニングとPROSHOP HIRAISHIYAのクリーニング後で、ダウンのボリュームがどれだけ回復したかの比較。ひらいしやの「長時間熟成乾燥」の効果が一目瞭然です。

引用元:https://downjacket.pro/

  • 【撥水】雨の日も安心!消防署認定の「高機能撥水加工」
    • クリーニングで落ちてしまいがちな撥水効果もご安心ください。PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)では、消防署認定の超撥水液65℃の高熱加工処理により、最大限の撥水作用を衣類に装備してくれます。撥水効果だけでなく、その持続力も最高品質。汚れ防止効果も期待できるので、雨の日も雪の日も安心して着用できます。
    • 【比較データ】撥水汚れ防止効果に注目! 撥水加工をしていない状態や、他店の標準加工と比較しても、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の撥水加工は水弾き接触角が格段に高く、水滴をしっかりと弾くことがデータでも証明されています。
PROSHOP HIRAISHIYAの撥水加工と他社の標準加工を比較したデータ図。ひらいしやの高い撥水効果を示すグラフ。
【撥水比較】ひらいしやの撥水加工と、他社の標準加工を比較したデータ図。水滴の「水弾き接触角」を数値で示しており、ひらいしやの高い撥水効果が客観的に証明されています。

引用元:https://downjacket.pro/

特にこの動画の3分20秒からのホースで水をかけるシーンは必見です!

まるで魔法のように水を弾く様子が見られますよ。

その他、ソースをこぼしてもはじいてしまう驚きの効果も動画内で見られます。

雨の日も使用する場合や食べこぼしが気になるなら、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の撥水加工を検討してみてはいかがでしょうか?

雨や雪の日も安心!撥水加工付きダウンクリーニングを試す

  • 【毛玉】長く愛用するための予防ケア
    • ダウンコートを長くきれいな状態で愛用するためには、見落としがちな毛玉対策も重要です。熟練のクリーニング師が、デリケートな素材を傷つけないよう細心の注意を払いながら、丁寧に毛玉を除去してくれます。

様々なノースフェイスダウンへの対応

私のダウンは「ヌプシ」や「バルトロ」のような特定の有名モデルではないのですが、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)は、そうした人気モデルはもちろん、私のダウン(腕に「550」という数字があったので、おそらく550フィルパワーのモデルだと思います)のような様々な種類のノースフェイスダウンにも、その素材や特性に合わせて最適なケアを施してくれます。

どんなノースフェイスダウンでも安心して任せられる、それがPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の強みなんです。

4. 【私のノースフェイスダウン実体験レビュー】PROSHOP HIRAISHIYAへの依頼から仕上がりまで

クリーニング依頼前のダウンの状態

今回、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)にお願いすることにした私のノースフェイスダウンがこちらです。袖口の少し上には「550」の表記があり、おそらくフィルパワー550を指していると思います。購入から約3年、この冬も毎日の通勤や買い物で欠かせない相棒でした。

正面

ノースフェイスダウン クリーニング前 正面
【クリーニング前】愛用しているノースフェイスダウンの全体像です。見た目には大きなシミなどはありませんが、長年の着用で蓄積した目に見えない汚れが気になります。


背面

ノースフェイスダウン クリーニング前 背面
【クリーニング前】後ろから見たダウンの状態。着用による見えない汚れが蓄積していることが気になります。


左側面

ノースフェイスダウン クリーニング前 左側面
【クリーニング前】ダウンの左側面。長年の着用で蓄積した汚れが気になります。


右側面

ノースフェイスダウン クリーニング前 右側面
【クリーニング前】ダウンの右側面。見た目では分かりにくいですが、汗や皮脂などの見えない汚れが蓄積している可能性を考慮し、今回クリーニングを依頼することにしました。

プロのクリーニングを決意した理由

私は普段、原付バイクを頻繁に利用します。原付に乗る方ならお分かりかと思いますが、冬の冷たい風は体にこたえますよね。そんな時、いつも私を厳しい寒さから守ってくれたのが、このノースフェイスのダウンコートでした。

約3年間、文字通り毎日酷使してきたこのダウン。表面には目立った汚れやシミは見当たりませんが、実はこれまで何度かヒヤリとした経験があります。特に記憶に残っているのは、一度誤って灯油をこぼしてしまったことです。

その時の灯油の匂いはあまりに強烈で、思わず自宅の洗濯機で「お急ぎモード」で洗ってしまいました。10分程度の短い時間で、できるだけダウンにダメージを与えないよう気をつけましたが、乾燥後もまだわずかに匂いが残っていたんです。今は揮発して匂いは感じませんが、「もしかしたら、まだ繊維の奥に灯油の成分が潜んでいるのでは?」という漠然とした不安が拭えずにいました。

さらに、毎日の通勤で着用する中で、目に見えない皮脂や汗、外からのホコリなども確実に蓄積しているはずです。自宅での洗濯では、こうした見えない汚れを根こそぎ落とし、ダウン本来の清潔さを取り戻すのは難しいと感じていました。

「この大切なダウンを、もっと衛生的に、そして長く着続けたい」。

そんな思いから、今回は単なる汚れ落とし以上の徹底的なリフレッシュを求めて、ダウンクリーニングの専門家であるPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)にお願いすることにしました。プロの匠の技で、目に見えない汚れがどこまで回復するのか、非常に期待しています。

STEP1:PROSHOP HIRAISHIYAへの注文は簡単!【画像付き解説】

ここからはPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の注文方法を順番に確認してまいりましょう。

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の公式ホームページへ移動します。

PROSHOP HIRAISHIYA 公式サイトはこちら

公式サイトを開いたら以下のステップで注文します。

お客様情報のご入力



次に画面の右下にある「直接注文する方」という水色のボタンを選びます。

PROSHOP HIRAISHIYA スマホ注文画面 簡単オーダーフォームボタン
さあ、いよいよ注文手続き開始です!画面右下にある「直接注文する方 簡単オーダーフォーム」のボタンをタップして、あなたのダウンを預ける準備を始めましょう。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 公式サイト


先ほどのボタンを押すと、注文フォームのトップページに移動します。

PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォームページ トップ画面
PROSHOP HIRAISHIYAのオンライン申込フォームのトップ画面です。ここからあなたのダウンに関する情報を入力していきます。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム


注文フォームに進むと、まず始めにいくつかの注意事項が書かれています。トラブルを防ぐためにも、ここは必ずチェックしておきましょう。特に重要なのが、「メーカーオリジナルの梱包品やハンガー等は、クリーニング依頼時に同梱しない」という点です。返却されない可能性があるので、ダウン本体だけを送るようにしてください。


次にお客様情報の入力です。お名前、フリガナ、電話番号、メールアドレスはすべて必須項目です。

順番に入力していきましょう。まずはお名前とフリガナです。

PROSHOP HIRAISHIYA お客様情報入力画面1
【お客様情報入力画面1】まずはお名前とフリガナを入力します。


引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム




次に郵便番号、都道府県、市区町村の入力です。

PROSHOP HIRAISHIYA お客様情報入力画面2
【お客様情報入力画面2】郵便番号はハイフンを入れずに入力してください

※郵便番号はハイフンを入れずに入力してください。入力すると、自動的に住所の一部(都道府県と市区町村)が表示されるので、その後の入力がスムーズに進みます。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム




次に、番地、建物名、部屋番号の入力です。

PROSHOP HIRAISHIYA お客様情報入力画面3
【お客様情報入力画面3】番地や建物名・部屋番号を忘れずに入力しましょう

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム




最後に電話番号とメールアドレスを入力します。

PROSHOP HIRAISHIYA お客様情報入力画面4
【お客様情報入力画面4】電話番号、メールアドレスは必須項目です。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム

お客様情報の入力はこれで終わりです。お疲れさまでした。

次はご依頼品情報の入力です。


ご依頼品情報のご入力

まずはじめにデフォルトの表示をお見せします。

次にモデルケースとして私の場合どのように注文したか実際の注文画面をお見せします。

ご自身で注文する際の参考にしてみてください。

ご依頼品情報のご入力(デフォルト)
PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム ご注文点数 画面
ここからクリーニングを依頼するダウンの詳細情報を入力します。まずは「ご注文点数」。デフォルトで1点が選択されています。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム アイテム ブランド 選択画面
アイテム、ブランド、色、ファーの選択画面です。プルダウンはすべて「ご選択ください」の状態になっています。あなたのダウンに合わせて選択していきましょう。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム クリーニングコース 選択画面
最後にクリーニングコースの選択です。こちらも「ご選択ください」の状態から、希望のコースを選びます。


引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム

ご依頼品情報のご入力(私の場合)

私のご依頼情報は

  • ご注文点数:1点
  • アイテム:ダウンコート
  • ブランド:ノースフェイス
  • 色:ブルー系
  • ファー:有り(本体より取り外し不可)
  • クリーニングコース:「標準スタンダードコース」

です。

私が実際にどのように注文したのか、これから画像でお見せいたします。

PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム ご注文点数「1点」を選択
クリーニングに出すダウンは1点なので、ご注文点数はデフォルトの「1点」のままで進めます。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム アイテム「ダウンコート」 ブランド「ノースフェイス」 色「ブルー系」を選択
私のダウンに合わせて、アイテムは「ダウンコート」、ブランドは「ノースフェイス」、色は「ブルー系」を選択しました。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム ファー「有り(本体より取外し不可)」 クリーニングコース「標準スタンダードコース」を選択
ファーは取り外しができないため「有り(本体より取外し不可)」、クリーニングコースはベーシックな「標準スタンダードコース」を選択しました。


引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム

オプションについて

私は基本的なクリーニングを希望したため、今回はオプションは特に利用しませんでした。

しかし、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)では、ダウンの状態や悩みに合わせて、非常に多くの特殊加工オプションが用意されています。

  • 超撥水ウルトラ加工3α: 消防署認定の超撥水液で、汚れ防止効果があります。
  • プレミアム抗ウイルス抗菌加工: ウイルスや菌を99.9%死滅させ、防臭効果も期待できます。
  • ふかふかボリューム2倍UP加工: アミノシリコン成分で、失われたボリュームを回復させ、光沢を増す効果があります。
  • 特殊2Wクリーニング: 油性と水性の両方の汚れに効果を発揮するW洗いクリーニングです。
  • メガ消臭加工: 悪臭を95%以上除去し、カビの発生も抑えます。

この他にも様々なオプションがあるので、ダウンの汚れや臭い、ボリュームのへたりなどが気になる方は、公式サイトで確認してみるのがおすすめです。

PROSHOP HIRAISHIYAのオプション一覧を見てみる

確認情報のご入力

ご依頼情報のご入力の次は確認情報のご入力です。

確認情報のご入力(デフォルト)

何も選択しないデフォルトの画面は以下のようになっています。

PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム ご利用回数、集荷、納期、仕上げ梱包の初期設定画面
クリーニングの依頼回数や、ダウンをヤマト運輸に引き渡す方法、納期、梱包方法などを選択します。まずはそれぞれの項目を確認しましょう。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム

納期について

ここで、クリーニング後の納期を選択します。急いでいる方や、次のシーズンまで保管しておきたい方など、ニーズに合わせて選ぶことができます。

  • 通常コース: 納期は注文する時期によって大きく変動します。特に3月〜8月は繁忙期で、納期が約3ヶ月かかることもあるので注意が必要です。料金は無料です。
  • 特急コース: 約1ヶ月以内で仕上がる、最短納期コースです。(有料)
  • 保管コース: 最大12ヶ月間、PROSHOP HIRAISHIYAで預かってもらえます。(有料)

ちなみに、私は急いでいなかったので、無料で利用できる「通常コース」を選択しました。

クリーニングの他にも、染めや修理加工を追加する場合は、さらに日数がかかるため、詳細はPROSHOP HIRAISHIYAの公式サイトで確認することをおすすめします。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 支払い方法と無料カウンセリングの初期設定画面
お支払方法と、事前に無料カウンセリングを利用したかどうかの項目です。支払い方法は複数用意されています。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 備考欄と添付ファイルアップロードの初期設定画面
ダウンの状態について詳しく伝えたい場合などに使える備考欄と、写真を添付できる項目です。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 利用規約の確認画面
注文内容を確定する前に、必ず利用規約を確認し、同意のチェックを入れましょう。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 目安となる合計金額の表示と確認ボタン
ここまで入力した内容に応じた、目安の合計金額が表示されます。内容をよく確認したら、「注文内容を確認する」ボタンをタップして次に進みます。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム



確認情報のご入力(私の場合)

私は次のように入力しました。ご自身で注文する際の参考にしてみてください。

PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム ご利用回数「初めて」を選択
初めてPROSHOP HIRAISHIYAを利用するため、「初めて」を選択しました。




PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 集荷方法「ヤマト運輸へ直接持ち込み」を選択
私は自宅にいる時間が不規則なため、集荷方法は「ヤマト運輸へ直接持ち込み」を選択しました。

ヤマト運輸へ持ち込みする際の注意点

私と同じ「ヤマト運輸へ直接持ち込み」を選択した場合、以下の2つの点に注意しましょう。

  • 着払いで発送する
  • 梱包資材代は着払い料金と一緒に請求するよう、ヤマト運輸の担当者に伝える

※コンビニから発送する場合は、梱包資材は自分で用意する必要があります。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 納期「通常コース」と仕上げ梱包「たたんで段ボール梱包」を選択
今回は急いでいなかったので納期は「通常コース」を、梱包は無料の「たたんで段ボール梱包」を選択しました。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 支払方法「クレジットカード」と無料カウンセリング「いいえ」を選択
今回は事前の相談はしていないので「いいえ」を選択し、お支払方法はクレジットカードにしました。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム

備考欄と添付ファイルについて

ここでは、ダウンコートの状態やクリーニングに関する具体的な要望を自由に書き込むことができます。私も、日頃気になっていた点を詳しく記載しました。

私が備考欄に書いた内容:

  • 3年ほどクリーニングに出していなかったため、繊維の奥の汚れや全体的なくすみがないかどうか気になります。
  • 以前、灯油をこぼしたことがあり、臭いに耐え切れず一度自宅でお急ぎモードで洗濯しました。現在は臭いはありませんが、汚れやダウンへの影響が残っていないか不安です。
PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 備考欄前半にクリーニングに関する要望を記入
長年の汚れや過去のトラブルなど、気になる点を詳細に記載しました。
  • 全体的にボリュームが減っている感じがするので、可能であれば標準スタンダードコースでできる範囲でふっくらさせてほしいです。
PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 備考欄後半と添付ファイルアップロード
ボリュームに関する要望と、ダウンの状態が分かる写真を添付しました。ファイル形式とサイズにご注意ください。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム

また、このようにダウンの状態が分かるような写真を添付することも可能です。ファイルサイズは1MB以下、JPEG形式のみとなっているので注意しましょう。私も、正面、背面、右側面、左側面など、いくつかの角度から撮影した写真をアップロードしました。

素人目には分からなくても、プロの方に見ていただいたら気づくことがあるかもしれないので、気になったらぜひ写真を添付しておくのがおすすめです。

利用規約の確認

最後のステップは、利用規約の確認です。様々な注意事項や免責事項が記載されているので、必ず目を通して内容に同意してから進みましょう。

PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 利用規約のチェックボックス(未チェック)
利用規約のチェックボックスにまだチェックを入れていない状態です。必ず内容を確認してからチェックを入れましょう。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 利用規約のチェックボックス(チェック済み)
利用規約を確認し、チェックボックスにチェックを入れた状態です。


PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム 「注文内容を確認する」ボタン
全ての入力と確認が終わったら、「注文内容を確認する」ボタンをタップして次に進みます。

引用元:PROSHOP HIRAISHIYA 注文フォーム

特に注意したいのは、以下のような点です。

  • 高額品の賠償限度額: 万が一の事故の場合、賠償金額には上限(30万円など)があるため、高価なダウンを依頼する場合は、この点を理解しておく必要があります。
  • 経年劣化や生地の特性によるトラブル: 製造から時間が経った製品や、特定の素材(例:ポリウレタン樹脂を使用したシームレス加工など)は、クリーニングによって劣化が進む可能性があり、保証の対象外となる場合があります。
  • ブランドごとの注意事項: 今回私が依頼したザ・ノース・フェイスの製品についても、「生地の特性上、毛玉やスレが起こりやすい」「縫製がゆるい製品があり、クリーニングによって表面化するケースがある」といった注意点が明記されています。これらはメーカー側の原因であり、保証・賠償の対象外となるケースがあるため、事前に把握しておくと安心です。
  • クリーニング後の確認期間: 商品が届いたらすぐに確認し、何か問題があれば6ヶ月以内に連絡が必要です。

これらはごく一部の抜粋ですので、詳細については必ずPROSHOP HIRAISHIYAの公式サイトの利用規約を隅々まで確認し、納得した上で依頼するようにしましょう。


「注文内容を確認する」のボタンを押したら、次に確認画面が表示されます。間違いがないか確認しましょう。入力ミス等あれば前の画面に戻って修正しましょう。


注文完了後のPROSHOP HIRAISHIYAからのメール

注文を確定すると、すぐにPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)からメールが届きます。これは、今後の流れや注意点がまとめられた非常に重要なメールなので、必ず確認しましょう。

私が受け取ったメールの主な内容は以下の通りです。

  • 集荷が来ない場合の対処法:
    • 指定日時を過ぎてもヤマト運輸が集荷に来ない場合は、まず「不在票」を確認します。
    • 不在票がない場合や自分で再集荷できない場合は、メールまたは電話でPROSHOP HIRAISHIYAに直接連絡が必要です。
  • 未発送時のキャンセルについて:
    • 注文から2ヶ月経過してもダウンを発送しない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。キャンセル料はかかりませんのでご安心を。
  • ダウンの納期目安(詳細版):
    • 選択したコースに加えて、シミ抜きや修理、染めなどのオプションを追加した場合の具体的な納期目安が記載されています。(例:クリーニングのみは約30日、クリーニング+修理は約60日など)
    • 納期は「入金確認後」からカウントされるので注意が必要です。
  • 保管コースの返却時期変更について:
    • 保管コース利用中でも、希望の返却時期より最長2週間前であれば、返却を早めることができるとのことです。

この後、さらに詳しい「ご注文の流れに関して」というメールが届くので、そちらもよく読んで対応するようにしましょう。

注文後に届く「ご注文の流れに関して」メールが重要!

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)で注文を完了すると、さらに詳しい「ご注文の流れに関して」というメールが届きます。これが非常に重要なので、必ず内容を確認しておきましょう。 ここに、クリーニングに出すダウンの発送方法から、お見積り、お支払い、そしてダウンが手元に戻るまでの具体的な流れが記載されています。

《宅配クリーニングの流れ》をメールで最終確認

このメールには、ダウンをPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)へ発送する具体的な方法が記載されています。私のように「ヤマト運輸へ直接持ち込み」を選んだ方も、ご自宅へ集荷を希望した方も、ここで改めて確認しておきましょう。

  • 梱包について:衣類はそのままダンボールに入れてOKですが、心配な場合は不要な袋などに入れるとより安心です。ただし、お送りいただく袋やハンガー等は返却・管理されないので、貴重品やブランドカバーなどは入れないように注意しましょう。
  • 【A:ご自宅まで集荷希望の場合の注意点】
    • 指定日時にヤマト運輸が梱包資材を持参して集荷に来ます。
    • まれに梱包用段ボールを持参せず集荷しようとするケースがあるようですが、その場合は衣類を渡さず、ヤマト運輸の営業所に状況報告の連絡をする必要があります。再集荷の日時はPROSHOP HIRAISHIYAに連絡しましょう。
  • 【B:ヤマト運輸へ直接持ち込む場合の注意点】(※私はこちらを選択しました!)
    • 任意のヤマト運輸営業所に持ち込み、「着払い」で指定の住所へ送ります。
    • 梱包資材の料金はPROSHOP HIRAISHIYAが負担してくれるので、着払い料金と一緒に請求するようヤマト運輸に伝えましょう。
    • コンビニエンスストアから発送する場合は、梱包資材はお客様自身で用意が必要です。
    • 送り状(伝票)の起票が必要です。
    • ダンボールサイズの目安が記載されています(ダウン1着→120サイズ、2着→140サイズなど)。
    • 送り先住所:〒964-0915 福島県二本松市金色412-12 宛先:プロショップひらいしや 電話番号:0243-24-9292
お見積り・ご請求・お支払いについて

ダウンがPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)に到着し検品が終わると、お見積り兼ご請求メールが届きます。

  • メールは「do_not_reply@moneyforward.com」または「service@paypal.com」から届くので、事前に受信許可設定をしておきましょう。
  • お見積りメール到着後、7日以内にマネーフォワード(またはPayPal)からクレジットカード、もしくは銀行振り込みでお支払いを完了します。
  • お見積書兼ご請求書の送信から3日後以降は内容に同意したものとみなされ、クリーニングが開始されます。変更がある場合は3日以内に連絡が必要です。
  • 支払いが確認されてからダウンが発送されるので、支払いが遅れると発送も遅れます。
発送について

クリーニング完了後、発送当日に【発送メール】が届きます。保管コースの場合は、発送1ヶ月前に【発送一月前お知らせ】メールが届きます。

その他、重要な補足情報

メールには、さらに詳しい情報や注意点も記載されています。特に以下の点は、利用前に知っておくと安心です。

  • 特急コースについて:クリーニングのみなら約14営業日以内の発送。シミ抜きや修理、染めなどオプション追加の場合は1ヶ月~2.5ヶ月ほどかかる場合があります。衣類到着後の他のコースへの変更はできません。
  • 保管コースについて:希望月まで保管してくれるコースです。衣類到着後の他のコースへの変更はできません。
  • シミについて:通常のクリーニングでは落ちない特殊なシミ(インク、血液、サビなど)は、別途「特殊しみ抜きコース」の選択が必要です。血液や嘔吐物が付着している場合は必ず事前に申告してください。
  • キャンセルについて:ご注文後、衣類集荷後のキャンセルは往復送料+代引き手数料で4,280円が発生します。複数点の場合、2点目以降1点ごとに1,100円の送料が発生します。
  • 通信環境トラブル/送受信エラーについて:メールが届かない場合は、迷惑メール設定の確認や、メールアドレスの誤りがないか確認しましょう。(@downjacket.pro からのメールを受信できるよう設定が必要です)


STEP2:自宅で完結!楽々お預かりサービス(ヤマト運輸 集荷・持ち込み)

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)のダウンクリーニングサービスは、ヤマト運輸との連携により、自宅にいながら簡単に発送できるのが大きな魅力です。もちろん、お近くのヤマト運輸営業所に持ち込むことも可能です。

梱包不要!ヤマト運輸の「かんたん便利集荷サービス」がすごい

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の集荷サービスを利用すれば、事前の梱包は一切不要です。集荷に来てくれるヤマト運輸のドライバーさんが、ダウンを入れるための専用のダンボール資材を持参してくれます。

あなたは、ダウンをそのまま渡すだけでOK。この手軽さは、忙しい方や、大きなダンボールを用意するのが面倒な方にとって、まさに「楽々」のサービスです。

また、集荷の日付や時間帯も細かく指定できるため、ご自身のライフスタイルに合わせて、最も都合の良いタイミングで依頼できます。

【重要】引っ越し予定がある方・長期不在になる方必見!送付先住所の注意点

ダウンクリーニングは、検品や作業に時間がかかるため、戻ってくるまでに1ヶ月以上かかることがほとんどです。そのため、この期間中に引っ越しや長期不在の予定がある方は、特に「依頼主の住所」と「返送先の住所」の設定に注意が必要です。

私自身も、クリーニング期間中に引っ越しの予定があったため、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)への依頼主住所を、念のため実家の住所に設定しました。これは、実際にトラブルを避ける上で非常に有効な対策です。

万が一、返送時に自宅に誰もいなかったり、住所変更の手続きが間に合わなかったりすると、ダウンの受け取りが大幅に遅れたり、最悪の場合、返送トラブルにつながる可能性もゼロではありません。

そうした事態を避けるために、以下のような対策を検討しましょう。

  • 注文時の備考欄への記載を推奨: 引っ越しや長期不在の予定がある場合は、注文時の備考欄にその旨を具体的に記載し、PROSHOP HIRAISHIYAに事前相談することを強くおすすめします。
  • 実家など信頼できる場所への送付: ご自身が確実に受け取れる場所(実家など)を依頼主・返送先として設定する。
  • ヤマト運輸営業所留め・コンビニ受け取りの活用: PROSHOP HIRAISHIYAに相談の上、返送先をヤマト運輸の営業所留めやコンビニ受け取りにできないか確認してみるのも一つの方法です。ただし、この方法は事前にPROSHOP HIRAISHIYAとヤマト運輸の両方で確認が必要です。
  • PROSHOP HIRAISHIYAへの事前相談の重要性: 不安な点があれば、注文前にPROSHOP HIRAISHIYAに直接問い合わせて、ご自身の状況に合わせた最適な対応策を確認しましょう。

営業所への持ち込みもOK!(私の体験談)

もちろん、自宅集荷だけでなく、お近くのヤマト運輸営業所へ直接持ち込むことも可能です。私も今回、実家の近くにあるヤマト運輸の営業所から発送しました。

営業所持ち込みの場合、梱包資材の料金はPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)が負担してくれるので、着払い伝票にその旨を伝えるのを忘れないようにしましょう。

PROSHOP HIRAISHIYAにダウンが到着!安心のメール連絡

ダウンをヤマト運輸に預けてしばらくすると、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)から「ダウン到着のご報告」メールが届きました!これで、大切なダウンが無事にPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)へ届いたことが確認でき、まずは一安心です。

実際に利用してみると、このように段階ごとにメールで状況を知らせてくれるので、非常に安心してサービスを利用できると感じました。

ただし、繁忙期(4・5・6・7・9・10・11月)は、一つ一つ手作業で検品や写真撮影を行うため、検品完了まで約30日~45日、その後の見積もり完了までさらに時間がかかる場合があるとのことです。私のケースで届いたメールにも、その旨が丁寧に記載されていました。

STEP3:クリーニング完了の連絡!安心の仕上がり報告メール

クリーニングが完了すると、「本日、ダウンが仕上がりました」という内容のメールが届きます。

PROSHOP HIRAISHIYAから届いた、ノースフェイスダウンのクリーニング完了を知らせるメール。発送予定日や領収書発行に関する情報が記載されている。
クリーニング完了の報告メールが届きました。発送予定日や領収書についてなど、大切な情報がまとまっています。PROSHOP HIRAISHIYAはこまめに状況を連絡してくれるので、安心して任せられました。
クリーニング完了後の今後の流れに関する案内メール。発送準備、ヤマト運輸からの通知、住所変更の連絡期限、そして姉妹サイト「REPAIR-SHOP HIRAISHIYA」へのリンクが記載されている。
今後の流れについてもメールで丁寧に教えてくれます。配送状況をヤマト運輸から直接受け取れるので、安心して待つことができます。また、高級バッグの修理ができる姉妹サイトも紹介されていました。

クリーニングが完了すると、このように仕上がりの報告メールが届きます。

メール内では

  • 発送予定日
  • 領収書
  • ヤマト運輸からの発送お知らせメール
  • 住所変更

に関する情報が記載されています。

こまめにメールをくれるので、ダウンの現状が分かって非常に安心できました。


【豆知識】高級バッグの修理もできる姉妹サイトも!

高級ダウンクリーニング専門店のPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)には姉妹サイトがあります。

姉妹サイトの名はREPAIR-SHOP HIRAISHIYA(リペアショップひらいしや)です。

ルイヴィトンやエルメスなど高級ブランドバッグの修理やクリーニングの実績があります。

実際に、インスタグラムや公式サイトで修理・クリーニングのビフォーアフターの写真を数多く掲載しています。

ノースフェイスだけでなく、ルイヴィトンやエルメスなど高級バッグの修理やクリーニングを検討している場合は、同じ技術力を持つ姉妹サイトもチェックしてみてください。

高級バッグリペアREPAIR-SHOP HIRAISHIYA

STEP4:ヤマト運輸からの発送通知!いよいよダウンが手元に

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)からの仕上がり報告メールを受け取って数日後、今度はヤマト運輸から『お荷物お届けのお知らせ』メールが届きました。

ヤマト運輸から届いた荷物お届けのお知らせメール。
ヤマト運輸から、ダウンの発送を知らせるメールが届きました。これにより、いつ頃ダウンが手元に届くのかが分かり、とても安心できます。
ノースフェイスのダウンが発送され、お届け予定日、送り状番号、品名などの情報が記載されている。
お届け予定日、送り状番号、品名などお届け物に関する情報が記載されています。また、受け取り日時の変更や置き配の指定などもできます。
お荷物お届け遅延、よくある質問、注意事項、迷惑メール・通知に関する記載がある
荷物のお届け遅延、よくある質問、注意事項などです。
注意事項、迷惑メール・通知に関する内容の続き
注意事項、迷惑メール・通知に関する内容の続きです。


メールの重要ポイント

  • お届け予定日:私の場合は9月5日(金)
  • 送り状番号:個人情報保護のため非表示にしております
  • 置き配や日時変更が可能:ご自身のご都合に合わせて受け取り方法や日時を変更することができます


PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)とヤマト運輸の連携がスムーズで、本当に安心して待つことができました。

【補足】もしお届け日が都合が悪かったら?日時の変更方法も解説

ちなみに、私の場合、最初に届いたお届け予定日が都合が悪かったので、ヤマト運輸のサービス『クロネコメンバーズ』を利用して、受け取り日時を変更しました。

パスワードを忘れてしまったのですが、再設定も簡単でしたよ。

お届け日時を自分の都合に合わせて変更できるのは、宅配クリーニングを利用する上で大きなメリットだと感じました。

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STEP5:感動の再会!ダンボールを開けてみたら・・・

ついに、待ちに待ったノースフェイスのダウンが実家に届きました!

プロショップひらいしやから届いたダンボールを真上から撮った写真。中にクリーニング済みのノースフェイスのダウンジャケットが入っている。
天地無用のシールが張られています。とても大切に扱ってくれていると感じました。
プロショップひらいしやから届いたダンボールを真横から撮った写真。英語での文章から日々研鑽しお客様に大切な衣類を長く使ってもらいたいという意気込みが感じられる。
ダウンを大切な衣類を長く使ってもらいたいというPROSHOP HIRAISHIYAの意気込みが感じられます。
プロショップひらいしやから届いたダンボールを左側面から撮った写真。国内最大級ブランドアイテム修理リペア専門店と書いてある。
国内有数の高級ブランドリペア専門店であることがうかがえますね。今回はクリーニングだけでしたが、色あせやほつれなど今後あったらリペアを頼んでみたいです。
プロショップひらいしやから届いたダンボールを右側面から撮った写真。英語で積み上げ厳禁、もろい、踏まないなど注意書きが書かれてある。
中身がデリケートなので丁寧に扱うように指示する内容ばかりですね。PROSHOP HIRAISHIYAやヤマト運輸は荷物の扱いが丁寧だという印象を受けました。


それでは、実際に中を開けてみましょう!

ダンボールを開けて中に書かれているメッセージ。プロショップひらいしやのお礼のメッセージ、長く愛用してほしいという内容が書かれている。
ダンボールを開けて中に書いてあるメッセージです。心温まるメッセージですね。Xやインスタグラムも要チェックです。
ダンボールの中に梱包されたノースフェイスダウンが見える写真。なにやら手紙も添えられている。
丁寧に私のノースフェイスダウンを梱包してくれていますね。なにやら手紙も添えられていますが、何が書かれているのでしょう?
ダンボールの中に入っているきれいなビニールで包装されたノースフェイスダウンの写真。
ついにノースフェイスのダウンとご対面です。とっても丁寧に梱包してくれてますね。
ノースフェイスダウンがビニールで包装されている写真
ビニールを外したらどんな仕上がりになっているのか楽しみです
クリーニング後のノースフェイスダウンのファー。本体から分離した状態で、個別に包装されている。
【嬉しい誤算】ファーは本体から外せないと思っていましたが、このように別々に梱包されて戻ってきました。細部まで丁寧に扱ってくれているのが伝わってきます。
プロショップひらいしやでクリーニングしたノースフェイスダウンを正面から撮った写真。
クリーニング後の私のノースフェイスダウン。洗い立ての清潔感でまるで新品のようです。
プロショップひらいしやでクリーニングしたノースフェイスダウンを背面から撮った写真。
ドライクリーニング特有の石油臭さもなく、むしろ洗い立てのさわやかないいにおいがしました。蓄積した灯油や皮脂、汗、ほこりもきれいに洗い流してくれたのでしょうね。
プロショップひらいしやでクリーニングしたノースフェイスダウンを左側面から撮った写真。
ファーはファスナーがついていて取り外しができるタイプでした。ファーを取り付けて撮影してみました。
プロショップひらいしやでクリーニングしたノースフェイスダウンを右側面から撮った写真。
ダウン本体だけでなくファーもキレイに洗えてもらえて大満足です!冬にダウンを着るのが楽しみです。

私のノースフェイスダウン実体験レビュー:届いたダウンを徹底チェック!

「クリーニングに出したダウンが、戻ってきたらなんだか石油っぽい臭いがする…。」

あなたもそんな経験、ありませんか?

実は、それはドライクリーニングの溶剤の臭い。油汚れはよく落ちるのですが、あの独特な臭いが残ってしまうのが難点ですよね。

私も、以前ダウンに灯油をこぼしたことがあり、「もしドライクリーニングで石油臭くなったらどうしよう…」と、正直不安でした。

しかし、そんな不安は完全に杞憂でした。

返ってきたノースフェイスダウンの匂いを嗅いでみると、あの石油のような臭いは一切しません。むしろ、まるで洗い立てのタオルに顔を埋めたかのような、爽やかで心地よい香りがしたんです。

これは、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)が、石油系溶剤を使わないウェットクリーニング(水洗い)で丁寧に洗い上げてくれた証拠。長年蓄積した汗や皮脂、そして不安だった灯油の残りも、根こそぎきれいに洗い流してくれたのだと思います。

おそらく、冬になってノースフェイスダウンを着ると汗などがダウンにたまり、原付バイクに乗るとそれに伴ってダウンに汚れが付くでしょう。

ですが、私は早く次の冬が来ないか待ち遠しいです。きっと、このダウンに袖を通すたびに、最高の着心地を実感できるでしょう。来シーズンも、迷うことなくPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)にダウンクリーニングをお願いしたい。心からそう思える、素晴らしい仕上がりでした。

私のダウンもお願いしたい!プロショップひらいしやの公式サイトはこちら

嬉しい誤算!ファーが外れて戻ってきた理由

クリーニング後のダウンをダンボールから取り出した時、私は一つ驚いたことがありました。

注文時に「ファーは本体から取り外し不可」と選択していたにもかかわらず、ダウンコート本体とファーが、それぞれ別々のビニールに包まれていたのです。

この「嬉しい誤算」は、なぜ起きたのでしょうか?

そして、なぜこれがPROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)のプロ意識と心遣いを示す証拠だと言えるのでしょうか?

ダウンを完璧に蘇らせるための「プロの判断」

私は、このファーの分離こそが、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の匠の技なのだと確信しました。

彼らは単に依頼内容をこなすだけでなく、一点一点の衣類と向き合い、最善のクリーニング方法を判断しているのです。

通常、ファーは非常にデリケートな素材です。ダウンコート本体と同じ方法で洗うと、ファーの毛質がごわついたり、風合いが損なわれたりするリスクがあります。

ファーを本体から外して個別にクリーニングすることで、以下の大きなメリットが生まれます。

  • ファーの風合いを保つ: ファー専用の洗浄方法や乾燥方法を適用できるため、ふわふわとした質感や光沢を損なうことがありません。
  • ダウン本体を徹底洗浄: ファーが邪魔をせず、ダウン本体の隅々までブラシが届き、襟元や袖口の皮脂汚れなどを根こそぎきれいに洗い流すことができます。

この一手間は、ダウンコート全体を完璧な状態に仕上げるためのプロのこだわりです。

依頼者の申告を鵜呑みにせず、目の前の衣類にとって何が最善かを瞬時に見極め、実行する。この心遣いこそが、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)が多くのユーザーから信頼される理由なのだと、強く感じました。

ダウンのプロが伝える!クリーニング後の正しい保管方法

クリーニングからダウンが戻ってきた時、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)からは、温かい手書きのメッセージと共に、今後のダウンの扱い方について書かれた丁寧な手紙が同梱されていました。

この手紙には、ダウンを長く愛用するためのプロならではの貴重なアドバイスが詰まっています。

PROSHOP HIRAISHIYAのダウンクリーニングに同梱されていた、衣類の正しい保管方法と手入れの注意点が書かれた手紙。
【貴重】PROSHOP HIRAISHIYAから同梱されていた、ダウンの保管方法に関するお手紙。クリーニング後も長く愛用できるよう、プロならではのアドバイスが満載です。

手紙の内容1:

*衣類到着後に関して 

衣類が到着しましたら、不織布に入っている状態でも保管は可能ですが、3ヶ月以上保管される場合は袋から出した状態でされることをおすすめ致します。ダウンはデリケートなため、湿気や雨や圧迫状態等が原因でボリュームがなくなることがあります。もしそうなってしまった場合は、タンブラー乾燥器(家庭用洗濯乾燥機等又はコインランドリー)で大きめのネットに入れて50℃前後の温度で30分ほど回していただくと本来の形に戻ることがほとんどです。戻らない場合は製品の構造上の問題のため、お直しは難しくなります。また、ダウンは紫外線や防虫剤や石油ファンヒーターから出るガスによって変色しやすくなっておりますので、保管中は、蛍光灯の光や直射日光の当たる場所、石油ファンヒーターを使う場所等にダウンは置かないようにお願いいたします。

 仕上がり後の状態について

仕上がり後に関しては、 ダウン到着後、一週間以内までのものが対象 となります。それを過ぎると衣類の保存状態の変化等で確認が難しくなってしまうため、どんな状態のものに関しても対応出来かねます。到着後は修理箇所の確認、シミの有無等の状態の確認を何卒よろしくお願いいたします。 

※全体染め、部分染めについては、対応出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。 

★クチコミのお願い 

お気に召していただけましたらレビューを書いて頂けますと幸いです。右のQRコードよりクチコミ投稿出来ますので、是非ともご協力の程よろしくお願いいたします。 

★ウェブアンケートご協力のお願い

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)ではサービス向上のためウェブアンケートを実施しております。よろしければ右のQRコードよりご協力をお願いいたします。

※アンケートは完全匿名です。

手紙の内容2:

この度は弊社の宅配クリーニングをご利用頂きまして

誠にありがとうございます

お客様の大切な衣類に少しでも関われたこと

とても光栄に思います

お気に召していただけましたら レビューの方など

書いて頂けると幸いです

またのご利用を心よりお待ちしております

手紙から学ぶ、ダウンを長持ちさせる3つのポイント

この手紙を読んで、私は「ひらいしやは、ただクリーニングをするだけでなく、その後のことまで考えているんだ」と感動しました。

特に重要なポイントは以下の3つです。

  1. 長期保管は袋から出して: ダウンは湿気に弱いデリケートな衣類です。不織布から出して保管することで、湿気によるボリュームダウンやカビの発生を防ぐことができます。
  2. 万が一のトラブルにも対処法が: ボリュームが減ってしまった場合でも、家庭用の乾燥機で「タンブラー乾燥」をすることで、本来の形に戻る可能性が高いと教えてくれました。これはプロにしかわからない、非常にありがたい情報です。
  3. 変色の原因に注意: 紫外線や蛍光灯の光、石油ファンヒーターのガスなど、意外なものがダウンを変色させる原因になることを教えてくれました。保管場所を選ぶ際の重要なヒントになります。

このように、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)は、私たちが大切なダウンを長く愛用できるよう、クリーニング後もサポートしてくれます。

この心遣いこそが、他のクリーニング店にはない、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の本当の価値だと感じました。

5. PROSHOP HIRAISHIYAの2つのコース:あなたのノースフェイスダウンにはどちらを選ぶ?

ひらいしやのブランド専用プレミアムコースのバナー。金色の背景に「New Menu」と「最上級の仕上でダウンを保護!」の文字、そして「プレミアムコース内容はこちら」と書かれた赤い矢印ボタンが描かれている。

引用元:https://downjacket.pro/

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)のダウンクリーニングには、「スタンダードコース」と、より高品質な「PREMIUMコース」の2種類があります。

大切なノースフェイスダウンを任せるなら、どちらのコースを選ぶべきか、それぞれの特徴を比較してみましょう。

項目スタンダードコースPREMIUMコース
料金ダウンの種類によって異なるダウンの種類によって異なる
納期20営業日(約1ヶ月)15営業日(約3週間)
クリーニング職人手作業丸洗い(水洗い)ベテラン国家資格者による最高級クリーニング
品質チェック専門職人が担当クリーニング経験30年のグランドマイスター監修
付属オプションなし4つの加工が標準付帯
包装ビニール袋専用ハンガーと通気性の良い不織布カバー
証明書なしクリーニング証明書が発行される

PREMIUMコースのメリットを深掘り

スタンダードコースでも十分なクオリティですが、PREMIUMコースは、まさに「大切なダウンを最高の状態に蘇らせる」ことに特化したコースです。

このコースの最大の魅力は、クリーニング経験30年以上のグランドマイスターが監修し、ベテラン国家資格者が一つひとつを丁寧に仕上げてくれる点にあります。

PREMIUMコースには、以下の4つの特別な加工が標準で含まれています。

  • 超撥水ウルトラ加工3α: 雪や雨を強力に弾き、ダウンを湿気から守ります。
  • ふかふかボリューム2倍アップ加工: ダウンの羽毛を芯からふっくらさせ、本来のボリュームを蘇らせます。
  • プレミアム抗ウイルス抗菌加工: ウイルスや細菌の増殖を抑制し、クリーンな状態を保ちます。
  • 特殊2Wクリーニング: 汗や皮脂汚れをしっかりと落とし、ダウン本来の美しさを引き出します。

これらの加工は、モンクレールやカナダグースといった高級ダウンを、長期間にわたって最適な状態で保管するために欠かせないものです。

さらに、専用のハンガーと通気性の良い不織布カバーに入れて返却されるため、そのままクローゼットに保管できます。クリーニング証明書が発行されることも、安心感につながります。

【筆者の視点】どちらを選ぶべきか?

今回、私はスタンダードコースを選びましたが、その仕上がりには大満足でした。

ただ、もしあなたが一生もののダウンを持っていて、「最高級の仕上がりとケア」を求めるのであれば、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)のPREMIUMコースは最高の選択肢になるでしょう。

特に、大切なダウンを長期間にわたって最高の状態に保ちたい方、他の人とは一味違う特別なケアを求める方には、心からPREMIUMコースをおすすめします。

他では受けられない特別なケア!PREMIUMコースを公式サイトで見る

6. クリーニングだけじゃない!PROSHOP HIRAISHIYAのダウンを蘇らせる「匠の技」

ひらいしやのシミ抜き・ブリーチ加工の紹介画像。青い背景に「油性インクや古い食べ残しなどのシミもお任せください」というメッセージが書かれている。

引用元:https://downjacket.pro/

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)の本当の強みは、クリーニングだけに留まりません。

あなたのダウンを一生もののアイテムとして長く愛用するための、プロフェッショナルなメンテナンスサービスが充実しています。他のクリーニング店では断られがちな、高度な修理や修復にも対応しているのが特徴です。

匠の技が光る3つの有料オプション

シミ抜き加工

「シミ抜きは、専門職人による手作業がすべて」と語るひらいしや。20,000着以上の実績と成功率96%という驚異的な数字を誇ります。

これは、ただシミを抜くだけではなく、25年以上の経験を持つ国家資格クリーニング師が、一つひとつの素材やシミの種類を見極めて最適な処理を施しているからこそ。

時間が経って諦めていたシミも、プロの技で目立たなくできる可能性があります。

色抜け加工

長年の着用や紫外線によって色あせたり脱色してしまったダウンを、元の色に染め直すサービスです。

ダウンを染色することは非常に高度な技術を要しますが、ひらいしやでは特殊な技術で元の色味を忠実に再現します。色あせが気になって着るのをためらっていたダウンも、この加工で再び鮮やかな輝きを取り戻すことができます。

補修・リペア

破れてしまった部分の修復、ほつれの修理、そして剥がれてしまったアニメラベルの修復など、さまざまなリペアサービスを提供しています。

25年以上の実績を持つ洋服修理師が担当するため、他店で断られてしまった難しい修理でも対応できる可能性が高いです。

小さな破れから大きなダメージまで、諦める前に一度相談してみる価値があります。

7. 大切なダウンをさらに長持ちさせる!PROSHOP HIRAISHIYAの「最適保管サービス」

ひらいしやの保管サービスでハンガーにかけられたノースフェイスダウン。通気性の良い不織布カバーに包まれ、多数のダウンジャケットが整然と並んでいる。

引用元:https://downjacket.pro/

クリーニングでダウンを最高の状態に戻しても、その後の保管方法が間違っていると、すぐに品質は落ちてしまいます。特に日本の高温多湿な環境では、カビや湿気によってダウンのボリュームが失われたり、嫌な臭いが発生したりするリスクが高まります。

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)は、そんなダウンを完璧な状態で保管するための「最適保管サービス」を提供しています。

プロの管理下でダウンを休眠させる

このサービスは、あなたのダウンを次のシーズンまで最適な環境で預かってくれるものです。その最大のメリットは以下の通りです。

  1. 最適な環境でカビ・湿気を防ぐ
    • ダウンの品質を維持するために理想的とされる室温25℃、湿度30%という徹底管理された環境で保管されます。これにより、家庭のクローゼットでは避けられない湿気やカビのリスクから、大切なダウンを完全に守ることができます。
  2. 型崩れを防ぐ個別ハンガー保管
    • 他の衣類と押し合いへし合いになることがなく、1点ずつ専用のハンガーにかけられて保管されます。これにより、ダウンのふっくらとしたボリュームが保たれ、型崩れも防げます。
  3. クローゼットが広々と使える
    • ダウンはかさばるため、クローゼットの大きなスペースを占領しがちです。このサービスを利用すれば、最長12ヶ月間もダウンを預けられるため、クローゼットのスペースを有効活用できます。

【筆者の視点】有料でも利用価値がある理由

有料で保管サービスを利用することに抵抗がある方もいるかもしれません。しかし、私のようにダウンを「一生もの」として大切にしたいと考える方にとって、これは非常に価値のある投資だと感じます。

特にカビの発生は、ダウンの価値を決定的に損なう大きなリスクです。高価なダウンをカビや湿気から守るための費用と考えれば、決して高くはありません。クリーニング後の最高の状態を維持し、次のシーズンも気持ち良くダウンを着るために、利用する価値は十分にあるサービスでしょう。

8. 【Q&A】ノースフェイスダウンクリーニングのよくある疑問を解決!

PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)のサービスについて、読者が抱くかもしれない具体的な疑問にお答えします。

Q. ノースフェイスのダウンは自宅で洗える?

A. 自宅で洗うことは可能ですが、私たちはプロのクリーニングを強く推奨します

ダウンを家庭で洗うと、中の羽毛が偏ってしまったり、完全に乾かずにカビや嫌な臭いの原因になったりするリスクがあります。PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)では、ダウンのプロが特殊な技術と洗剤を用いて、羽毛のふっくら感を損なうことなく、中綿の奥まで徹底的に洗浄してくれます。

Q. 私のダウン(バルトロ・ヌプシ以外)もPREMIUMコースの対象?

A. はい、もちろんです。

PREMIUMコースは、ノースフェイスのバルトロやヌプシに限らず、どんな高級ブランド、どんな種類のダウンでも対応可能です。モンクレールやカナダグースといったブランドも対象で、それぞれのダウンに最適な最高級のケアを施してくれます。

Q. 料金はどのくらいかかる?シミ抜きは追加料金?

A. 料金は、ダウンのサイズや種類によって異なります。

公式サイトの料金表で確認できますが、シミ抜きや修理は基本的に追加料金となります。シミ抜きは、その種類や大きさによって料金が変わるので、まずは無料カウンセリングで相談してみることをおすすめします。

Q. クリーニングの頻度はどれくらいが目安?

A. 汗や皮脂汚れ、埃が蓄積するワンシーズンに1回が目安です。

特に汚れがなくても、シーズン終わりに一度クリーニングに出して、ダウンを清潔な状態で保管することで、来シーズンも気持ち良く着用できます。

Q. 引っ越し予定があるけど、配送先はどうすればいい?

A. 申し込み時に、配送先を自由に指定できます。

依頼した時点の住所と、返送を受け取る住所が異なっていても大丈夫です。申し込みフォームの備考欄にその旨を記載しておきましょう。

Q. ダウンが戻ってくるまでどれくらいかかる?

A.

  • スタンダードコース: 約20営業日(約1ヶ月)
  • PREMIUMコース: 約15営業日(約3週間)

ただし、繁忙期や特殊なクリーニングが必要な場合は、これより時間がかかることもあります。

Q. 問い合わせや相談はできる?

A. はい、無料カウンセリングが用意されています。

シミや破れについて相談したい場合や、コース選びに迷った際は、事前にメールや電話で相談できます。電話での注文も可能です。

9. まとめ:大切なノースフェイスダウンを蘇らせ、長く愛用するために

これまでお話ししてきたように、PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)のサービスは、単なるクリーニングを超えた、ダウンを一生ものとして愛用するための総合的なメンテナンスサービスです。

長年の汚れや臭い、そしてカビや湿気といった品質を損なう原因からダウンを徹底的に守り、まるで新品のような輝きを取り戻してくれます。その技術力、顧客への心遣い、そしてクリーニング後のアフターケアまで考えられたサービスには、私も心から満足しました。

高品質なダウンは、ただ持っているだけではその価値を維持できません。プロの適切なメンテナンスと保管があってこそ、何年経っても「一生モノ」の価値を発揮するのです。

もう悩まなくても大丈夫です。

大切なノースフェイスダウンをどこに出したらいいか悩んでいたあなたも、もう心配ありません。PROSHOP HIRAISHIYA(プロショップひらいしや)に任せれば、あなたのダウンは最高の状態で蘇ります。

彼らのSNS(Instagram,Facebook,X(旧ツイッター),YouTube)では、実際のクリーニングや修復の様子を動画で見ることができます。気になりましたらぜひチェックしてみてください。

【この記事を読んだあなたへ】

大切なノースフェイスダウンを、もう一度最高の状態に戻しませんか?

今すぐPROSHOP HIRAISHIYAで、あなたのダウンに最高のケアを!



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